Cosa fare se ti arriva la mail da facebook: La conferma della tua identità è scaduta. Riconferma…
Aggiorno questa news alle 18:23 del 28 febbraio 2024. In una giornata già frenetica ad un certo punto ricevo quella che mi sembra essere la solita mail di scam, spam e furto di dati.
L’oggetto è:
La conferma della tua identità è scaduta. Riconferma le tue informazioni per riavviare le inserzioni…
Apro e vedo il mittente: notification@facebookmail.com.
e la mail così recita (ve la metto anche cime immagine di copertina)
Ciao Letizia,
Per contribuire a mantenere l’integrità dei nostri requisiti per l’autorizzazione, tutti gli inserzionisti devono confermare periodicamente la propria identità inviando di nuovo documenti di identificazione validi.
La conferma della tua identità in Italia è scaduta e le tue inserzioni e i tuoi disclaimer su temi sociali, elezioni o politica sono stati messi in pausa. Invia di nuovo documenti di identificazione validi per poter pubblicare nuovamente questi contenuti.
Se sei un amministratore di più Pagine, non devi confermare la tua identità separatamente per ogni Pagina. Tieni presente che i co-amministratori potranno vedere il tuo stato relativo all’autorizzazione e la sua scadenza imminente.
Grazie,
Il team di Facebook
Riconferma identità
Sinceramente ho pensato fosse fake, provavo a linkare però e mi sembrava mandasse su facebook. è pur vero che alcuni link sono molto simili, magari ti mettono uno zero al posto di una o…
Apro le ads e funzionano tutte. Provo a crearne una ed esce purtroppo la scritta che dice che non avrei potuto crearne altre.
Non disponi dell’autorizzazione per pubblicare inserzioni su temi sociali, elezioni o politica. Chiedi di pubblicare questa inserzione a un utente di un account pubblicitario che dispone dell’autorizzazione oppure completa la procedura di conferma del documento di identità su https://www.facebook.com/id/
A quel punto mi sono fidata del link nella mail anche se su questo raccomando MAGGIORE PRUDENZA.
È tutto il giorno che vado avanti con questo alert e quasi non ne posso più!
Come controllare se la richiesta di conferma identità è vera
Per verificare la richiesta di conferma identità effettivamente potete andare al link https://www.facebook.com/id/ senza cliccare quello indicato per mail o andate a vedere le notifiche su facebook. In effetti a me appariva la scritta, sebbene fosse stata subissata da un lungo elenco di altre notifiche.
Trovo peraltro grave che facebook agisca così senza preavviso, sebbene per ora pare non aver chiuso le campagne.
Comunque essendo al pc al momento della ricezione della mail, ho potuto provvedere.
Come (ri) confermare la propria identità su facebook
Come intravedrete nella scritta in basso (mi spiace, è poco visibile, dovete vedere oltre il banner, e puntare al rosso), andando nella pagina dedicata all’identità, ho visto la scritta rossa che mi diceva che c’erano problemi con il documento. La scritta diceva “Si è verificato un problema durante la conferma della tua identità”, differendo in parte dalla mail. Ho comunque cliccato, ho dichiarato che tipo di documento avrei caricato e sono andata oltre.
Dopo di ciò è partita l’attesa. Il sistema ti dichiara una verifica entro 48 ore che per qualcuno che più di me gestisce le campagne, potrebbe essere un’eternità (per questo serve essere sempre almeno 2 admin, anche delle campagne ads).
A me ci ha messo meno ma qui la sorpresa, dopo pochi minuti mi è arrivata un’altra mail, pensavo fosse solo duplicata e invece ho dovuto ricominciare tutto da capo. Ho quindi ripetuto la procedura ma se mi arrivasse la richiesta per una terza volta (nonostante l’approvazione) molto probabilmente provvederei a cambiare documento e se non funziona, ad aprire un ticket
Posso immaginare un bug da parte di facebook. Se capita anche a voi per cortesia, confermatemi scrivendo nel gruppo dedicato alle discussioni sui 1001 bug social!
